Zasady zgłaszania reklamacji
Każdy Odbiorca ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących sposobu wykonywania przez Dostawcę umowy. Szczególnie ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za te usługi.
Reklamacja zgłaszana jest w formie pisemnej
Dostawca jest zobowiązany rozpatrzyć reklamację. Odpowiedzi na zgłoszone reklamacje udzielane są w formie pisemnej, w terminie nie dłuższym niż 30 dni.